Objectifs
Le programme
Connaitre les éléments de la communication interpersonnelle
- Les différents éléments de la communication
- L’organisation des pensées
- Les biais cognitifs
L’assertivité et la capacité à communiquer de manière constructive
- La définition de l’assertivité
- Les Attitudes non efficaces
- Comment s’adapter aux différents profils
- Exprimer son point de vue de façon claire
- Gérer son stress
S'adresser à différents interlocuteurs
- L’adaptation à la situation, son environnement et son objectif
- Les profils des interlocuteurs
- Les enjeux de la communication
Les différents médias : du média froid au média chaud et ses particularités
- Les caractéristiques des médias
- La bonne utilisation des médias
Les questions à se poser en amont d’une communication pour être efficace
- Les étapes d’un écrit efficace
- Le passage de la pensée à la rédaction
La rédaction et la structure d’un écrit
- La méthodologie rédactionnelle
- Les règles pour écrire professionnellement
Définition d’un plan d’actions
Programme
Les méthodes et outils pédagogiques
Pédagogie
Les évaluations et certificats
Evaluation
Calendrier des prochaines sessions
dimanche 8 septembre 2024
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Calendrier