Objectifs
Le programme
Connaitre les éléments de la communication interpersonnelle
- Les différents éléments de la communication
- L’organisation des pensées
- Les biais cognitifs
L’assertivité et la capacité à communiquer de manière constructive
- La définition de l’assertivité
- Les Attitudes non efficaces
- Comment s’adapter aux différents profils
- Exprimer son point de vue de façon claire
- Gérer son stress
S'adresser à différents interlocuteurs
- L’adaptation à la situation, son environnement et son objectif
- Les profils des interlocuteurs
- Les enjeux de la communication
Les différents médias : du média froid au média chaud et ses particularités
- Les caractéristiques des médias
- La bonne utilisation des médias
Les questions à se poser en amont d’une communication pour être efficace
- Les étapes d’un écrit efficace
- Le passage de la pensée à la rédaction
La rédaction et la structure d’un écrit
- La méthodologie rédactionnelle
- Les règles pour écrire professionnellement
Définition d’un plan d’actions
Programme
Les méthodes et outils pédagogiques
Méthode active
Ateliers de réflexion
Partage d'expériences pour favoriser l’émulation
Etudes de cas
Mises en situations
Autodiagnostic
Liens avec des situations professionnelles
Animation possible en classe Virtuelle
Pédagogie
Les évaluations et certificats
Quizz
Attestation de formation
Evaluation
Calendrier des prochaines sessions
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jeudi 21 novembre 2024
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Calendrier
