Renforcer sa confiance en soi

Autodiagnostic de ses comportements et leurs conséquences

• Identifier ses qualités naturelles et ses axes d'amélioration
• Mesurer les effets de ses comportements sur son entourage professionnel
• Connaître ses zones de confort et d'inconfort
• Comprendre ses propres obstacles à l'affirmation de soi
• Connaître les différentes attitudes possibles : attaque, fuite, manipulation, assertivité

Comment mieux s'affirmer ?

• Développer la confiance en soi
• Se dégager des « comportements-pièges » (passivité, agressivité, manipulation)
• S'entraîner à formuler ses propos de manière assertive
• Oser demander, dire ses besoins, ses limites
• Apprendre à dire non quand on le souhaite
• Exprimer une critique constructive avec la méthode DESC

Quelles techniques pour agir et réagir efficacement en situation délicate ?

• Faire face à l'agressivité par des techniques pertinentes et fiables
• Savoir-faire et recevoir des critiques avec assertivité
• S'affirmer dans des situations relationnelles délicates
• Analyser et gérer les relations difficiles
• Lever les situations de blocage
• Développer son sens de la répartie
• Être ferme tout en restant constructif

Comment mettre en place le changement ?

• Elaboration d'un contrat d'engagement et de progrès
• Les messages permissifs à se donner
• Éviter les pièges : précipitation, perfectionnisme, rejet des émotions, trop grande gentillesse ou effort à tout prix
• Trouver les antidotes à ces pièges
• Savoir pratiquer la relation gagnant/gagnant
• Définir et atteindre un objectif réaliste de progrès
• Des étapes intermédiaires et une conduite progressive du changement