Analyser et réduire l'absentéisme

Comment aborder l’absentéisme ?

• Connaitre le cadre légal ainsi que les règles internes
• Distinguer les différents motifs d’absences
• Identifier les profils concernés
• Analyser les causes : le contexte, les individus, le management

Comment analyser l’absentéisme grâce aux tableaux de suivis ?

• Mesurer les enjeux humains, organisationnels et financiers
• Impliquer l’ensemble des acteurs
• Etablir des tableaux de suivi
• Choisir des indicateurs pertinents
• Exploiter les données
• Mettre en place des actions ciblées

Quelles sont les grandes étapes à respecter ?

• Mettre en place les actions
• Evaluer les différentes actions
• S’assurer d’un suivi efficace

Quelle méthodologie appliquer pour conduire ces entretiens ?

• Connaitre les différentes techniques d’entretien en fonction de chaque situation
• Préparer  son entretien, anticiper
• Respecter les étapes clés
• Garder le fil conducteur
• Favoriser l’échange

Comment maitriser les techniques pour communiquer plus efficacement ?

• Définition et enjeux d’une bonne  communication
• Les différents niveaux de communication : notion de congruence
• Maitriser l'écoute active
• Savoir adapter son discours
• Etablir une relation de confiance avec le collaborateur