Concevoir des tableaux de bord efficaces

Quels sont les objectifs des tableaux de bord ?

• Distinguer les différents types de tableaux de bord
• Définir la place du tableau de bord parmi les autres outils de description et de pilotage des activités
• Identifier des objectifs différents en fonction des indicateurs
• Découvrir toutes les fonctionnalités d’un tableau de bord

Comment définir les principes de fonctionnement d’un tableau de bord ?

• Déterminer les activités et les objectifs devant faire l’objet d’un suivi
• Définir le périmètre du tableau de bord
• Choisir la périodicité de mise à jour
• Sélectionner le support de diffusion

Quelles étapes pour la construction un tableau de bord ?

• Identifier les étapes préalables à la conception du tableau de bord
• Définir les produits, les critères de performance et les objectifs
• Cerner les priorités
• Articuler le tableau de bord avec le plan d’action et le planning d’activité
• Valider avec la hiérarchie
• Concevoir et sélectionner des indicateurs
• Comprendre d’influence de la nature de l’activité sur celle des indicateurs
• Maîtriser les critères de performance des indicateurs

Comment construire une trame de tableau de bord ?

• Connaître les principes à respecter pour des tableaux de bord efficaces et pertinents
• Déterminer l'architecture et la stratégie relative à son activité
• Identifier le processus de conception du tableau de bord
• Choisir un reporting montant et/ou descendant
• Mesurer la faisabilité, l’utilisabilité et la lisibilité du tableau de bord

Quels principes pour l’alimentation des tableaux de bord ?

• Déterminer les modalités de mise à jour
• Déterminer la mise en forme du tableau de bord
• Tester