Savoir manager par les compétences

Les missions du manager

• Les capacités et compétences à développer
• Le quotidien du manager : paradoxes et contradiction
• Exemplarité du manager
• Représenter l’entreprise et véhiculer ses valeurs
• Prise de conscience de son identité managériale
• Auto-évaluation de ses forces et de ses points à travailler

Comment évaluer ses collaborateurs ?

• Savoir dissocier l’urgent de l’important
• Prioriser les points à travailler
• Reconnaitre les points forts
• Distinguer & clarifier les savoirs, savoir-faire et savoir-être individuel
• Identifier les compétences et le potentiel de chacun

Comment communiquer plus efficacement ?

• Instaurer un climat de confiance nécessaire à la progression
• Savoir adapter son discours : les mots, les gestes, la synchronisation
• Maitriser l'écoute active
• Les différents niveaux de communication : notion de congruence
• Définition et enjeux de la communication

Savoir fixer des objectifs & créer des plans d’action

• Valider des étapes de progression
• Formaliser sur un support
• Réaliser un plan d’action adapté & réaliste
• Fixer des objectifs SMART 
• Les différents types d’objectifs & indicateurs de mesure

Comment accompagner la montée en compétence ?

• Organiser le suivi
• Donner des signes d’encouragement
• Admettre l'erreur et les difficultés
• Accompagner par des conseils précis
• Partager ses connaissances
• Réaliser des évaluations constructives
• Féliciter pour rendre autonome

Mettre en place un plan d’action personnel & collectif 

• Définir les objectifs prioritaires
• Fixer les plans d’action