Objectifs
Le programme
Les missions du manager
- Les capacités et compétences à développer
- Le quotidien du manager : paradoxes et contradiction
- Exemplarité du manager
- Représenter l’entreprise et véhiculer ses valeurs
- Prise de conscience de son identité managériale
- Auto-évaluation de ses forces et de ses points à travailler
Comment évaluer ses collaborateurs ?
- Savoir dissocier l’urgent de l’important
- Prioriser les points à travailler
- Reconnaitre les points forts
- Distinguer et clarifier les savoirs, savoir-faire et savoir-être individuel
- Identifier les compétences et le potentiel de chacun
Comment communiquer plus efficacement ?
- Instaurer un climat de confiance nécessaire à la progression
- Savoir adapter son discours : les mots, les gestes, la synchronisation
- Maitriser l'écoute active
- Les différents niveaux de communication : notion de congruence
- Définition et enjeux de la communication
Savoir fixer des objectifs et créer des plans d’action
- Valider des étapes de progression
- Formaliser sur un support
- Réaliser un plan d’action adapté et réaliste
- Fixer des objectifs SMARTE
- Les différents types d’objectifs et indicateurs de mesure
Comment accompagner la montée en compétence ?
- Organiser le suivi
- Donner des signes d’encouragement
- Admettre l'erreur et les difficultés
- Accompagner par des conseils précis
- Partager ses connaissances
- Réaliser des évaluations constructives
- Féliciter pour rendre autonome
Mettre en place un plan d’action personnel et collectif
- Définir les objectifs prioritaires
- Fixer les plans d’action
Programme
Les méthodes et outils pédagogiques
Pédagogie
Les évaluations et certificats
Evaluation
Calendrier des prochaines sessions
Bordeaux (33)
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24 octobre 2022
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Calendrier