Objectifs
Le programme
Comment bien démarrer ? Appréhender les réseaux sociaux
- Comprendre pourquoi et comment les internautes sont acteurs de leur communication
- Appréhender les changements culturels et générationnels
- Utiliser les outils collaboratifs et les réseaux sociaux
Comment écouter les communautés sur le Web ?
- Identifier qui parle de vous et votre image auprès des communautés
- Monter un dispositif technique de veille sur Internet
- Analyser les flux d'information
- Mettre en place une veille à partir d'outils gratuits ou payants, en temps réel
- Animer une communauté
- Définir un processus et des règles éditoriales
- Connaître les codes d'écriture sur Internet
- Établir une stratégie cross-média
Comment maîtriser les dispositifs de publication ?
- Etre présent sur Facebook
- En mesurer les retours (calculer un ROI) dans Facebook Insights, dans Google Analytics, intégrer le code de tracking Google Analytics dans une page Facebook
- Créer un profil Twitter
- En mesurer les retours (calculer un ROI) : avec les outils dédiés à Tweeter, dans Google Analytics
Comment exercer une veille préventive sur sa e-reputation ?
- Utiliser Google, les principes de référencement et de positionnement
- Surveiller les blogs, les forums, les réseaux sociaux,...
- Connaître les outils de veille et d'alerte disponibles gratuitement
- Connaître les logiciels et applications spécialisées
Comment maîtriser et valoriser sa e-réputation ?
- Sécuriser les paramètres de confidentialité de ses comptes
- Établir un diagnostic de réputation sur Internet
- Construire son identité sur les réseaux sociaux
- Sortir du lot : lancer un blog professionnel, intervenir sur les médias sociaux, créer un groupe
Comment améliorer sa e-réputation ?
- Réagir et rectifier les incohérences ou les erreurs
- Négocier à l'amiable le retrait d'informations litigieuses
- Demander la suppression de pages ou de commentaires
- Nettoyer une mauvaise e-reputation par les techniques de référencement naturel
- Connaître les recours juridiques à utiliser
Comment étendre une communauté sur les réseaux ?
- Identifier les nouveaux réseaux sociaux
- Monter une opération d'influence
- Lancer une campagne 360°
- Relayer les actions sur Internet par des évènements IRL (in the real life)
Comment approcher les blogueurs ?
- Se familiariser avec l'économie des blogs
- Utiliser les Relations Presse online
- Identifier les bons indicateurs
- Construire sur le long terme
Comment intégrer les outils de mobilité à une stratégie marketing ?
- Appréhender l'émergence du marketing de l'immédiat
- Mettre en place des stratégies push et stratégies pull : propositions méthodologiques
- Connaître les facteurs clés du succès d'un projet mobile
- Identifier les modèles pour générer des revenus
- Anticiper et développer de nouvelles applications
Programme
Les méthodes et outils pédagogiques
Pédagogie
Les évaluations et certificats
Evaluation
Calendrier des prochaines sessions
Classes Virtuelles
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10 novembre 2022
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