Objectifs
Le programme
Comment bien démarrer ? Appréhender les réseaux sociaux
- Comprendre pourquoi et comment les internautes sont acteurs de leur communication
- Appréhender les changements culturels et générationnels
- Utiliser les outils collaboratifs et les réseaux sociaux
Comment écouter les communautés sur le Web ?
- Identifier qui parle de vous et votre image auprès des communautés
- Monter un dispositif technique de veille sur Internet
- Analyser les flux d'information
- Mettre en place une veille à partir d'outils gratuits ou payants, en temps réel
- Animer une communauté
- Définir un processus et des règles éditoriales
- Connaître les codes d'écriture sur Internet
- Établir une stratégie cross-média
Comment maîtriser les dispositifs de publication ?
- Etre présent sur Facebook
- En mesurer les retours (calculer un ROI) dans Facebook Insights, dans Google Analytics, intégrer le code de tracking Google Analytics dans une page Facebook
- Créer un profil Twitter
- En mesurer les retours (calculer un ROI) : avec les outils dédiés à Tweeter, dans Google Analytics
Comment exercer une veille préventive sur sa e-reputation ?
- Utiliser Google, les principes de référencement et de positionnement
- Surveiller les blogs, les forums, les réseaux sociaux,...
- Connaître les outils de veille et d'alerte disponibles gratuitement
- Connaître les logiciels et applications spécialisées
Comment maîtriser et valoriser sa e-réputation ?
- Sécuriser les paramètres de confidentialité de ses comptes
- Établir un diagnostic de réputation sur Internet
- Construire son identité sur les réseaux sociaux
- Sortir du lot : lancer un blog professionnel, intervenir sur les médias sociaux, créer un groupe
Comment améliorer sa e-réputation ?
- Réagir et rectifier les incohérences ou les erreurs
- Négocier à l'amiable le retrait d'informations litigieuses
- Demander la suppression de pages ou de commentaires
- Nettoyer une mauvaise e-reputation par les techniques de référencement naturel
- Connaître les recours juridiques à utiliser
Comment étendre une communauté sur les réseaux ?
- Identifier les nouveaux réseaux sociaux
- Monter une opération d'influence
- Lancer une campagne 360°
- Relayer les actions sur Internet par des évènements IRL (in the real life)
Comment approcher les blogueurs ?
- Se familiariser avec l'économie des blogs
- Utiliser les Relations Presse online
- Identifier les bons indicateurs
- Construire sur le long terme
Comment intégrer les outils de mobilité à une stratégie marketing ?
- Appréhender l'émergence du marketing de l'immédiat
- Mettre en place des stratégies push et stratégies pull : propositions méthodologiques
- Connaître les facteurs clés du succès d'un projet mobile
- Identifier les modèles pour générer des revenus
- Anticiper et développer de nouvelles applications
Programme
Les méthodes et outils pédagogiques
Méthode active
Ateliers de réflexion
Partage d'expériences pour favoriser l’émulation
Exercices individuels et collectifs
Identification des meilleures pratiques
Etudes de cas
Pédagogie
Les évaluations et certificats
Quizz
Attestation de formation
Evaluation
Calendrier des prochaines sessions
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Classes Virtuelles
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10 novembre 2022
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