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  • Communiquer avec bienveillance : la communication non violente

Communiquer avec bienveillance : la communication non violente

  • Tout public
  • Pas de prérequis
  • 2 jours (14h)
  • 1200 € Net de taxe
  • Arriver à exprimer pleinement ses besoins et son ressenti
  • Manifester une compréhension respectueuse à tout message reçu
  • Accroitre la qualité de la relation, la compréhension et les rapports avec les autres
  • Prévenir et résoudre les conflits au travail avec une méthode de communication simple
Programme
Calendrier
Objectifs

Le programme

Qu’est-ce que la communication non violente ?

  • Comprendre les 5 composantes de la CNV
  • Explorer la philosophie et les principes fondateurs de la CNV

Quelles causes encouragent les situations conflictuelles ?

  • Identifier les stratégies de communication conflictuelle et aliénante
  • Comprendre les principes et valeurs derrière cette communication aliénante
  • Analyser, observer, évaluer les situations de communication conflictuelles vécues par les participants

Comment identifier et exprimer ses émotions et ses besoins ?

  • Distinguer ses émotions des interprétations mentales
  • Développer un langage affectif diversifié, nuancé et précis
  • Reconnaître ses émotions et prendre conscience des besoins qui y sont rattachés

Comment formuler efficacement une demande aux autres ?

  • Clarifier et communiquer avec perspicacité et professionnalisme ses objectifs
  • Savoir transmettre une demande concise (avec un langage d’action clair, positif et concret)
  • Adresser une demande à un groupe ou à un collaborateur

Quelle méthode pour comprendre les besoins de ses interlocuteurs ?

  • Transformer une critique en une opportunité de dialogue pour trouver des solutions
  • Développer une attitude « gagnant-gagnant » bienveillante pour augmenter la collaboration
Programme

Les méthodes et outils pédagogiques

Méthode active

Ateliers de réflexion

Partage d'expériences pour favoriser l’émulation

Exercices individuels et collectifs

Etudes de cas

Mises en situations

Élaboration d'outils

Autodiagnostic

Liens avec des situations professionnelles

Animation possible en classe Virtuelle

Pédagogie

Les évaluations et certificats

Quizz

Attestation de formation

Evaluation

Calendrier des prochaines sessions

Paris (75)
18 janvier 2021 4 mai 2021

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Calendrier

Formations complémentaires

Mindmapping : structurer sa pensée pour mieux communiquer

  • Découvrir un mode de pensée différent
  • Renforcer sa puissance de réflexion, de créativité, de résolution de problèmes
  • Prendre de meilleures décisions et simplifier la complexité
Tout public 2 jours (14h)

Prévenir et lutter contre le harcèlement moral / sexuel et les agissements sexistes

  • Reconnaître les situations de harcèlement sexuel ou moral au travail
  • Identifier les comportements à risque et les situations à risque
  • Prendre conscience des problèmes liés aux harcèlements
  • Anticiper, prévenir, réagir et lutter contre le harcèlement moral et sexuel
Tout public 1 jour (7h)

S'initier à la prévention des risques psychosociaux

  • Identifier les RPS (risques psychosociaux) comme un risque professionnel
  • Lister les catégories de RPS par les caractéristiques de leurs effets
  • Connaître les facteurs présents dans la situation de travail reconnus scientifiquement comme causes de RPS
  • Repérer les mesures de prévention primaire
Tout public 2 jours (14h)
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