Développer son assertivité pour manager dans un environnement de travail apaisé
Objectifs
Le programme
Module 1 : Autodiagnostic de ses comportements et leurs conséquences
- Connaître ses zones de confort et d'inconfort
- Comprendre ses propres obstacles à l'affirmation de soi
- Identifier ses qualités naturelles et ses axes d'amélioration
Approches pédagogiques :
Auto-évaluation
Test
Échanges entre pairs
Module 2 : Gagner en assertivité pour faciliter son quotidien
Définir l’assertivité
- Identifier le mécanisme des émotions
- Connaître les différentes attitudes possibles : attaque, fuite, manipulation, assertivité
- Comprendre sa tendance personnelle face à des situations désagréables
Comment mieux s'affirmer en tant que leader ?
- Apprendre à dire non de manière constructive
- Oser aller au-devant des situations
- Avoir un regard bienveillant sur ses actions
- Se préparer aux émotions des autres
Développer son sens de la répartie pour répondre avec souplesse en situation tendue
- S'entraîner à formuler ses propos de manière assertive
- Être ferme tout en restant constructif
- Faire face à l'agressivité avec recul
- Mieux communiquer et lever les situations de blocage grâce à la méthode DESC
Approches pédagogiques :
Mises en situation
Travaux de groupe
Échanges de bonnes pratiques
Module 3 : Comment instaurer un climat de confiance au sein de son équipe ?
- Photographie de son équipe et de leur niveau d’assertivité
- S’adapter aux stratégies individuelles pour comprendre les comportements
- Accompagner individuellement pour dépasser les appréhensions
- Encourager l’assertivité de chaque membre de l’équipe pour permettre un climat serein
Approches pédagogiques :
Exercices individuels
Élaboration d'un plan d’action destiné à l’équipe
Module 4 : Mettre en place son plan d’action
-
Définition des objectifs prioritaires
-
Fixer un plan d’action personnel
-
Suivre son évolution
Programme
Les méthodes et outils pédagogiques
Méthode active
Partage d'expériences pour favoriser l’émulation
Etudes de cas
Autodiagnostic
Liens avec des situations professionnelles
Animation possible en classe Virtuelle
Pédagogie
Les évaluations et certificats
Attestation de formation
Evaluation
Calendrier des prochaines sessions
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mercredi 4 décembre 2024
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