Objectifs
Le programme
Pourquoi auditer les processus et systèmes de management qualité, sécurité et/ou environnement ?
- Principes généraux
- Les différents types d’audit
Quelles sont les compétences de l’auditeur ?
- Savoir être et posture
- Les valeurs de l’auditeur
- Les compétences relationnelles
- Les compétences rédactionnelles
Comment aborder les différentes phases d’un audit ?
La préparation de l'audit
- Élaborer un plan d'audit
- S'appuyer sur un guide d’audit
- Utiliser une check-list d’audit
Les différentes étapes pour réaliser un audit
- Réaliser l'ouverture
- Savoir conduire un audit
- Rédiger une synthèse
- Clôturer
La rédaction du rapport d’audit
- Connaitre les règles de rédaction
- Identifier les différents types de constats
Le suivi d'un audit
- Évaluer les réponses des audités
- Clôturer le constat
Exercice : Simulation d’audit
- Jeux de rôle
- Mise en application
Programme
Les méthodes et outils pédagogiques
Méthode active
Partage d'expériences pour favoriser l’émulation
Etudes de cas
Autodiagnostic
Liens avec des situations professionnelles
Animation possible en classe Virtuelle
Pédagogie
Les évaluations et certificats
Attestation de formation
Evaluation
Calendrier des prochaines sessions
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Classes Virtuelles
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4 mai 2020
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Calendrier
