Managers d'aujourd'hui : comment relever les défis de demain ?
Le rôle du manager a profondément évolué ces dernières années. Face aux mutations du monde du travail, à la digitalisation et aux nouvelles attentes des collaborateurs, manager une équipe est devenu un exercice complexe.
Entre motivation des salariés, gestion des tensions et prise de décision sous pression, les managers doivent développer des compétences variées et faire preuve d'agilité.
Quels sont les principaux défis auxquels ils sont confrontés aujourd'hui ? Comment y faire face efficacement demain ?
Voici nos éléments de réponses :
1/ Se connaître en tant que manager
Avant de pouvoir manager efficacement une équipe, il est essentiel de bien se connaître en tant que leader. Identifier son style de management, ses forces et ses axes d'amélioration permet de mieux interagir avec ses collaborateurs et d'adapter son approche en fonction des situations.
Comment mieux se connaître en tant que manager ?
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Identifier ses valeurs et ses motivations profondes.
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Faire un bilan de ses compétences managériales.
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Solliciter du feedback de la part de ses responsables et pairs.
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Travailler sur son intelligence émotionnelle et sa capacité à gérer les situations générant du stress.
2/ Donner du sens au travail de l'équipe
De nombreux collaborateurs aspirent à comprendre comment leur travail contribue à un projet global et cherchent à donner un sens à leurs actions quotidiennes.
Les managers doivent donc insuffler la vision de l’entreprise, relier les objectifs individuels aux enjeux collectifs et activer les leviers de motivation. Un manager efficace est celui qui sait transformer les missions quotidiennes en un projet porteur de sens pour chacun des membres de son équipe.
Comment impliquer et éviter le désengagement ?
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Clarifier la mission et les objectifs de l’entreprise.
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Montrer à chacun l’impact de son travail sur le collectif.
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Encourager les initiatives et valoriser les contributions.
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Favoriser la remise en question.
3/ Trouver le juste équilibre entre bienveillance et exigence
Le management oscille en permanence entre deux pôles : d'un côté, la bienveillance, essentielle pour instaurer un climat de confiance ; de l'autre, l'exigence, indispensable pour garantir la performance. Pourtant, l'arbitrage entre ces deux dimensions est complexe. Trop de souplesse peut affaiblir l'engagement, tandis qu'une exigence trop rigide peut générer du stress et aussi du désengagement.
Alors comment accompagner en conjuguant exigence, écoute et motivation au quotidien ? Comment trouver le bon équilibre ?
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Expliquer précisément comment la collaboration va se passer.
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Donner du sens au travail effectué.
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Fixer des objectifs clairs et atteignables.
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Apprendre à connaître et comprendre chaque collaborateur pour adapter son style de management à chacun.
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Encourager l'autonomie tout en assurant un cadre structurant.
4/ Gérer la charge mentale et les multiples sollicitations
Les managers sont souvent coincés entre la direction et leurs équipes, avec une pression énorme pour atteindre des résultats. Ils doivent arbitrer en permanence, gérer les priorités et maintenir leur propre équilibre.
Comment gérer les priorités et garder le contrôle face à la pression ?
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Adopter des méthodes de gestion du temps et de priorisation.
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Savoir déléguer et faire confiance.
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Apprendre à dire non aux demandes non prioritaires.
5/ Savoir communiquer et gérer les tensions
Un bon manager doit savoir donner du feedback, gérer les conflits, communiquer avec clarté et adapter son style à chaque collaborateur.
Dire les choses sans démotiver ? L’art du feedback efficace.
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Pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre les besoins.
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Donner des retours constructifs et bienveillants.
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Désamorcer les conflits avant qu’ils ne s'installent.
6/ Prendre des décisions rapidement
En période d’incertitude, les managers doivent trancher vite, parfois sans avoir toutes les informations, tout en assumant les conséquences.
Prendre des décisions en toute confiance, même sous pression.
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Se baser sur des données et des faits pour limiter l’incertitude.
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Mesurer l'impact sur les collaborateurs et l'activité pour anticiper les effets.
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Accepter que certaines décisions ont des conséquences qu'il faudra gérer.
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Face à ces enjeux, il est essentiel de se former pour acquérir les bons réflexes et outils de management.
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Identifier clairement votre rôle de manager
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Renforcer votre leadership pour fédérer et mobiliser vos équipes
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Appliquer des techniques de communication efficaces adaptées aux situations managériales
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Savoir vous fixer et fixer des objectifs évaluables
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Anticiper et résoudre des situations conflictuelles avec des méthodes structurées et assertives
Et surtout, vous repartirez avec un plan d’action concret, à mettre en place dès votre retour en poste
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